سياسة الإرجاع والاسترداد

في عمان لتجارة العسل، نعطي الأولوية لرضاك عن منتجاتنا. نحن نقبل المرتجعات فقط في حالة تلف العناصر التي يتلقاها العميل. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا أدناه:

1. الأهلية:

o نحن نقبل إرجاع العناصر التي تعرضت للتلف فقط عند استلامها من قبل العميل.

o لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك إخطارنا بالعناصر التالفة خلال يومين من استلام طلبك.

2. عملية الإرجاع:

o إذا تعرضت العناصر الخاصة بك للتلف عند استلامها، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون يومين من استلام طلبك للإبلاغ عن المشكلة وبدء عملية الإرجاع.

o قد نطلب أدلة فوتوغرافية للعناصر التالفة لأغراض التحقق.

3. استرداد الأموال:

o إذا تمت الموافقة على عملية الإرجاع على أنها أصلية، فسنقوم بمعالجة استرداد الأموال مقابل العناصر التالفة.

o سوف تتحمل شركة عسل عمان للتجارة تكلفة الإرجاع وإرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

4. العناصر غير القابلة للإرجاع:

o العناصر التي لم تتضرر عند استلامها من قبل العميل ليست مؤهلة للإرجاع.

5. معلومات الاتصال:

o إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن سلع تالفة أو لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع لدينا، يرجى الاتصال بنا على info@omanhoneytrading.com أو +971 50 733 0520

من خلال تقديم طلب مع شركة عمان لتجارة العسل، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الإرجاع هذه. نحن نقدر ثقتك في منتجاتنا ونسعى جاهدين لضمان تجربة سلسة لعملائنا